当前版本 · 隐私声明
华体会隐私声明：你的每一次订阅与来信，信息怎么用
订阅一支球队、打开一次比分、写一封咨询来信，背后都会留下少量信息。这份声明把华体会在提供赛事数据服务时用到的信息、各自的用途，以及你能随时做出的调整，一次讲清楚。
- 4 类信息范围
- 20 支球队订阅上限
- 4 小时平均首次响应
服务中会用到哪些信息
你用客户端看比分、订阅球队或写信给客服时留下的信息，每一类都对应一个具体功能，没有多余的部分。
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01
账号与登录信息
用来确认你当前使用的登录版本，让入口在版本轮换期里保持连续。常规轮换周期是 14 天，轮换开始后旧版本仍可继续使用 72 小时，这段时间里你的登录状态不会被打断。
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02
设备与访问信息
用来把比分、赛程与排名数据适配到你手上的设备。客户端支持 iOS、Android、Windows 与网页版四个入口，因此会记录设备类型、系统版本、客户端版本号与访问时间。
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03
订阅与提醒偏好
用来把你要看的内容准时送到。包括你订阅的球队（最多 20 支）、勾选的提醒类型，以及你设定的接收时段。
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04
咨询来信
用来回复你提出的问题。包括来信中的文字内容，以及你留下的联系方式，方便客服在工作日 9:00–18:00 内跟进。
信息如何被使用
这些信息只参与下面四件事，每一件都和你正在使用的功能直接对应。
识别登录版本
确认你处在哪一个版本阶段，客户端据此显示已上线、轮换中或即将下线三种状态中的对应提示，帮你判断该用哪个入口。
展示与同步赛事数据
比分、赛程、射手榜与伤停四类模块按你关注的球队和联赛呈现。赛程每小时同步一次，比赛日高峰期缩短到 10 分钟一次。
推送订阅提醒
开赛提醒与终场比分按你的设置送达；赛程临时调整时，已订阅该球队的用户会收到同步通知。
回复你的咨询
客服依据来信内容回应版本轮换、数据来源与备案信息方面的查询，平均首次响应时间不超过 4 小时。
订阅与通知的选择权
订阅是自愿的，也能随时收回。你可以在客户端设置里完成下面的全部操作，不需要联系客服。
- 最多关注 20 支球队，足球与篮球可以分开管理。
- 提醒分为开赛提醒与终场比分两类，可以只开其中一类。
- 接收时段可自定义，例如只在比赛日开启推送。
- 关掉提醒开关或删除某支球队后，不再收到对应推送，仍可继续查看比分、赛程与球队近况。
保存方式与安全措施
订阅偏好在你使用服务期间保留，撤回订阅后不再用于推送。咨询来信在问题处理完成后保留必要期限，之后不再留存。
访问权限按岗位分配，只有承担对应职能的岗位可以接触必要的信息：客服查看来信内容是为了回复，编辑接触的是赛事数据本身。平台已完成信息系统安全等级保护三级备案，数据在客户端与站点之间传输时采取加密措施。
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01
账号与订阅记录
随服务存续保留，撤回订阅或注销后进入清除流程。
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02
提醒推送日志
用于排查推送是否送达，保留短期窗口后不再使用。
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03
咨询来信
在问题处理完成后保留必要期限，用于回访与问题追溯。
你可以行使的权利
下面四类请求都可以直接发起，点击条目可以展开具体做法。
在客户端的「我的订阅」里，你可以随时看到已关注的球队列表与提醒设置。也可以写信给客服，索取一份当前保存的信息范围说明。
订阅列表和接收时段可以自己修改。如果联系方式等由客服记录的信息有误，来信说明需要调整的内容，客服会在工作日 9:00–18:00 内协助更新。
不再使用服务时，可以提出删除请求。客服收到后会安排处理，并把处理结果回复到你的来信渠道。
在设置里关掉开关或删除球队即可完成撤回，之后不再收到对应推送。已经查看过的比分与赛程记录不受影响。
以上请求在工作日 9:00–18:00 内受理，平均首次响应时间不超过 4 小时。
隐私问题联系渠道
涉及信息使用、订阅偏好或删除请求的问题，可以通过下面两个渠道联系我们。咨询渠道仅在版本轮换、数据来源与备案信息查询，以及隐私相关请求的跟进中使用。